حل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت Windows 10

Ad Blocker Detected

Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker.

مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت Windows 10

هناك العديد من الأسباب لمشكلات الاتصال بالإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. يمكن أن تحدث هذه المشكلات بسبب فشل كبل المودم أو الحظر بواسطة جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات أو برنامج تشغيل محول الشبكة أو حتى مزود خدمة الإنترنت (ISP). إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، نقترح عليك قراءة هذه المقالة لحلها.

أول شيء عليك القيام به عندما يكون لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت ؛ يوجد تقرير من الشبكة اللاسلكية ، لأن السبب الرئيسي للعديد من المشاكل يبدأ من هنا. للقيام بذلك ، انتقل إلى مربع البحث في شريط المهام واكتب موجه الأوامر ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول ، ثم اكتب netswlan show wlanreport في سطر الأوامر. سيؤدي القيام بذلك إلى إنشاء ملف html يمكنك فتحه في متصفحك. تأكد أيضًا من أن مشكلة الاتصال لا تتعلق بالمودم أو مزود خدمة الإنترنت. إذا لم يكن أي من هذه العوامل متعلقًا بمشكلة الاتصال ، فاتبع الخطوات أدناه.

في مربع البحث على شريط الأدوات ، اكتب موجه الأوامر مرة أخرى. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول. اكتب ipconfig في سطر الأوامر. ابحث عن عنوان IP بجوار البوابة الافتراضية واكتبه. اكتب ping في سطر الأوامر واضغط على Enter. يجب أن تشاهد نتيجة مشابهة لما يلي:

الرد من 192.168.1.1: البايت = 32 مرة = 5 مللي ثانية TTL = 64

الرد من 192.168.1.1: البايت = 32 مرة = 5 مللي ثانية TTL = 64

الرد من 192.168.1.1: البايت = 32 مرة = 5 مللي ثانية TTL = 64

الرد من 192.168.1.1: البايت = 32 مرة = 5 مللي ثانية TTL = 64

إذا رأيت النتيجة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في المودم أو مزود خدمة الإنترنت.

حافظ على محول الشبكة محدثًا

في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلة في الاتصال بالإنترنت بسبب عدم التوافق بين برنامج تشغيل محول الشبكة. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن برنامج التشغيل الخاص بك محدث:

  • في مربع البحث ، اكتب إدارة الأجهزة.
  • محولات الشبكة اختر المسار.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة ثم حدد تحديث برنامج التشغيل >> ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة بعد تثبيت برنامج التشغيل المحدث.

إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل الجديد تلقائيًا ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة لمحول الشبكة وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوفر.

ارجع إلى الإصدار السابق من محول الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يساعد تثبيت إصدار أقدم من برنامج التشغيل أيضًا في حل مشكلة الاتصال.

  • في مربع البحث ، اكتب إدارة الأجهزة وحددها.
  • محولات الشبكة حدد المسار ثم اسم محول الشبكة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم محول الشبكة وحدد خصائص.
  • ثم حدد برنامج التشغيل ثم استرجاع برنامج التشغيل. الآن اتبع الخطوات المعروضة وأكمل العملية.
  • أعد تشغيل برنامج تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت

استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

هناك طريقة أخرى لحل مشكلات اتصال الإنترنت الشائعة وهي استخدام مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها نفسه.

  • في مربع البحث على شريط الأدوات ، اكتب مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، ثم حدد Indentify وإصلاح مشاكل الشبكة.
  • اتبع الخطوات الموصى بها في مستكشف الأخطاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقم بإعادة تعيين قسم TCP / IP ، واستعد عنوان IP ، وأخيراً امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل عميل DNS وأعد تعيينها. يجب عليك تنفيذ هذه الأوامر في نافذة موجه الأوامر. لذا افتح موجه الأوامر بمستوى وصول المسؤول وقم بتنفيذ الأوامر التالية بالترتيب:

  • اكتب أمر netshwinsock reset واضغط على Enter.
  • اكتب الأمر netsh int ip reset واضغط على Enter.
  • اكتب الأمر ipconfig / release واضغط على Enter.
  • اكتب الأمر ipconfig / تجديد واضغط على Enter.
  • اكتب الأمر ipconfig / flushdns واضغط على Enter.

تعطيل جدار الحماية

في بعض الأحيان قد تمنع جدران الحماية الاتصال. قم بتعطيلها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. افتح موجه الأوامر بمستوى وصول المسؤول. في موجه الأوامر ، اكتب advfirewall set allprofiles state off واضغط على Enter. افتح الآن متصفح الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الإنترنت. لإعادة تنشيط برنامج جدار الحماية في سطر الأوامر ، اكتب netsh advfirewall set allprofiles state on واضغط على Enter.

تعطيل مكافحة الفيروسات

  • في شريط البحث ، اكتب النظام والأمان ، ثم حدد مراجعة حالة الكمبيوتر وحل المشكلات.
  • حدد السهم الموجود بجانب الأمان.
  • تحقق من وثائق مكافحة الفيروسات وقم بإيقاف تشغيله.

قم بتثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة

هناك طريقة أخرى لإصلاح ذلك وهي تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة ، ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية منه قبل القيام بذلك.

  • في شريط البحث ، اكتب إدارة الأجهزة وحددها.
  • في هذه النافذة سترى اسم محول الشبكة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد إلغاء التثبيت >> حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز. ثم انقر فوق موافق لتأكيد العملية. أخيرًا ، إذا طُلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فافعل ذلك.

استخدم إعادة تعيين الشبكة

استخدم إعادة تعيين الشبكة كحل أخير لاستكشاف أخطاء اتصالات الشبكة وإصلاحها لإعادة تثبيت أجهزة الشبكة. لكن لاحظ أنه لاستخدام إعادة تعيين الشبكة ، يجب أن يكون Windows 10 هو الإصدار 1607.

  • حدد البدء >> الإعدادات >> الشبكة والإنترنت >> الحالة >> إعادة تعيين الشبكة.
  • حدد إعادة التعيين الآن ثم انقر فوق نعم لتأكيد العملية. انتظر قليلاً حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر

شاهد أيضًا حل لا يمكن تثبيت Windows على هذا القرص

follow on facebook
follow on linkedin
follow on Reddit

Leave a Reply