أكثر مشاكل Huawei Mate 20 Pro شيوعًا مع الحل

Ad Blocker Detected

Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker.

Huawei Mate 20 Pro – مثل جميع الهواتف الذكية ، يواجه Huawei Mate 20 Pro مشاكله. لهذا السبب ، سنقوم بفحص مشاكل Huawei Mate 20 Pro في هذا المنشور.

إذا كنت أحد مالكي Huawei Mate 20 Pro ، فقد واجهت العديد من المشكلات في هذا الهاتف. لكن لا تقلق ، فأنت لست وحدك. لذلك ، في هذا المنشور ، سنقوم بفحص المشكلات الأكثر شيوعًا في Huawei Mate 20 Pro التي أبلغ عنها المستخدمون.

ملاحظة : تستند المشكلات المذكورة في هذه المقالة إلى تقارير من مستخدمين حول العالم وربما لم تحدث لهاتفك.

قائمة المشاكل الأكثر شيوعًا في Huawei Mate 20 Pro

  • ترخيص بطاقة SD لمختلف التطبيقات
  • مشكلة أداء NFC
  • حجم منخفض
  • شاشة خضراء مشكلة هالة عرض الهاتف
  • مشكلة مستشعر بصمة الإصبع في الشاشة
  • لا تعرض أيقونة الإخطارات
  • عدم وجود ميزات الذكاء الاصطناعي في الفيلم

ترخيص بطاقة SD لمختلف التطبيقات

أبلغ بعض المستخدمين عن وجود مشكلات في تبادل البيانات أو الملفات من Huawei Mate 20 Pro إلى بطاقة SD. في بعض الحالات ، تحدث هذه المشكلة بعد الترقية إلى EMUI 10. يمكن لتطبيقات Huawei و Google نقل الملفات إلى بطاقة SD ، لكن بعض التطبيقات المتنوعة لا يمكنها ذلك.

بناءً على المشاركات في المنتدى ، ليس من الواضح ما هي العوامل التي تسببت في هذه المشكلة وما إذا كان هناك حل مضمون لها أم لا. وفقًا لشركة Huawei ، هذه ميزة مصممة لضمان التشغيل السلس للنظام وأمن البيانات. ومع ذلك ، فقد جرب المستخدمون الإرشادات التالية ، والتي قد تعمل في حالات معينة.

  • استخدم Mixplorer أو تطبيقات Root Explorer الأخرى التي تعد برامج إدارة ملفات متنوعة. يقول بعض المستخدمين أن تثبيت هذه التطبيقات ساعد في حل هذه المشكلة.
  • أعد الهاتف إلى واجهة مستخدم EMUI 9. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات هاتفك. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك أولاً ، وفقط إذا كنت بحاجة إلى استخدام مدير ملفات متنوع لنقل الملفات إلى بطاقة SD. للقيام بذلك ، يجب عليك تنزيل أحدث إصدار من تطبيق HiSuite. بعد تنزيل تطبيق HiSuite على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتصل بـ Huawei Mate 20 Pro ، وقم بتشغيل تطبيق HiSuite ، ثم انقر فوق تحديث> التبديل إلى إصدار آخر ، على التوالي. قبل القيام بذلك ، قد تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى إعدادات جهاز Huawei Mate 20 Pro الخاص بك وتحويله إلى السماح لـ HiSuite باستخدام HDB.

مشكلة أداء NFC

إحدى المشاكل المبلغ عنها مع Huawei Mate 20 Pro هي مشكلة في أداء NFC. وبحسب هذه التقارير ، فإن هناك العديد من الشكاوى حول هذه الميزة ، خاصة عند الدفع مقابلها عبر متجر Google Pay من قبل المستخدمين. لا يبدو أن هذا هو الحال مع واجهة مستخدم EMUI 10 ، ولكن لوحظ في EMUI 9. إذا كنت لا تزال تستخدم واجهة مستخدم EMUI 9 ، فهناك بعض المشكلات المختلفة هنا ، لذا يمكنك القيام بما يلي:

  • قم بتحديث واجهة المستخدم إلى EMUI 10.
  • إذا قمت بتجذير Huawei Mate 20 Pro أو قمت بإلغاء قفل أداة تحميل التشغيل ، فقد يمنعك ذلك من الدفع مقابل ذلك على هاتفك المحمول. يمكن أن يؤثر تثبيت الإصدار التجريبي من Android أيضًا على التطبيقات المصرفية.
  • قم بإيقاف تشغيل Huawei Mate 20 Pro ، ثم اضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت في نفس الوقت. يمكنك بعد ذلك تمييز قسم Wipe cache باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت وتحديده باستخدام مفتاح التشغيل. بعد القيام بذلك ، حدد خيار إعادة تشغيل النظام الآن.
  • إذا كانت لديك مشكلة مع Google Pay ، فمن الأفضل إزالة تطبيق Google Pay. ثم أعد تشغيل هاتفك وأعد تثبيت تطبيق Google Pay.

حجم منخفض

مشكلة أخرى في Huawei Mate 20 Pro يمكن رؤيتها بين شكاوى المستخدمين وهي الحجم المنخفض لهذا الهاتف. يشعر بعض المستخدمين أن حجم هذا الهاتف منخفض جدًا بشكل عام. وفقًا لتقارير المستخدم ، تنشأ هذه المشكلة أيضًا من واجهة المستخدم EMUI 9. تحقق لمعرفة ما إذا كان التحديث إلى EMUI 10 يعمل على إصلاح هذه المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب أحد الحلول التالية.

  • إذا حدثت هذه المشكلة عندما يكون الهاتف أفقيًا ، فقد تقوم السماعة الرئيسية بتقليل مستوى الصوت لتحويله إلى صوت ستريو. انتقل إلى الإعدادات> الصوت ، على التوالي ، وتأكد من إيقاف تشغيل خيار Stereo +. تحقق من هذا مرة أخرى.
  • انتقل إلى الإعدادات> الصوت> Dolby Atmos ، على التوالي ، وقم بتغيير الإعدادات من Smart إلى الإعدادات المناسبة للمحتوى الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا.
  • قد يكون مستوى الصوت المنخفض متعلقًا بسماعات الرأس أو محول USB-C الذي تستخدمه. بالنسبة لمحول USB-C ، ابحث عن مقبس مقاس 3.5 مم مزود بشريحة محول من رقمي إلى تناظري (DAC).
  • يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات تقوية الصوت. يمكنك العثور على هذه التطبيقات في متجر Google Play. لكن ضع في اعتبارك أن ارتفاع مستوى الصوت يمكن أن يضر بحاسة السمع ويضر بسماعات الهاتف.

شاشة خضراء مشكلة هالة عرض الهاتف

أبلغ عدد من مستخدمي Huawei Mate 20 Pro عن ظهور هالة خضراء على الشاشة ، والتي تزداد سوءًا. غالبًا ما يكون هذا أكثر وضوحًا عند وضع الهاتف على خلفية داكنة أو في بيئة مظلمة. تبدأ هذه الهالة الخضراء من منحنى حافة الشاشة ويمكن أن تمتد إلى الجزء العلوي من شاشة الهاتف. قد يكون هذا بسبب اللون البارد لشاشة الهاتف. في هذا القسم ، يُقترح أن تتخذ الخطوات التالية لتحسين الموقف.

  • انتقل إلى الإعدادات> العرض> اللون وراحة العين> وضع اللون ودرجة الحرارة ، على التوالي ، ثم المس أو اسحب النقطة على عجلة الألوان ، أو انقر فوق دافئ أو بارد لضبط لون الشاشة إلى المستوى المناسب. توصي Huawei بضبط درجة حرارة لون الشاشة على لون أكثر برودة للحصول على تجربة أفضل.
  • قم بتعطيل وضع Eye Comfort ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
  • قم بتعطيل الوضع الليلي وزيادة سطوع الشاشة. وفقًا لشركة Huawei ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الهالة الخضراء لشاشة الهاتف.
  • إذا لم ينجح أي مما سبق ، فخذ هاتفك إلى ورشة إصلاح معتمدة ، فقد تكون هذه مشكلة في الجهاز.

مشكلة مستشعر بصمة الإصبع في الشاشة

غالبًا ما ترتبط التكنولوجيا الحديثة بالمشكلات ، ويعد مستشعر بصمات الأصابع داخل شاشة Huawei Mate 20 Pro أحد هذه المشكلات. يتم مواجهة هذه الميزة في بعض الأحيان. إذا كنت بحاجة إلى وضع إصبعك على الشاشة عدة مرات لإلغاء قفل الشاشة ، إذا كان عليك فتحها مرة واحدة ، فمن الأفضل إعادة تسجيل بصمة إصبعك. على الرغم من أن المستخدمين لم يبلغوا عن هذه المشكلة مؤخرًا ، فقد يتم إصلاحها عن طريق تحديث. لقد تحسنت أيضًا مشكلة مستشعر بصمات الأصابع على الشاشة منذ إصدار Huawei Mate 20 Pro التحديثات.

  • افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى الأمان والخصوصية. ثم ، انقر فوق معرف بصمة الإصبع وأدخل رمز الحماية الخاص بك. حدد بصمة المشكلة وقم بإزالتها من القائمة الموجودة أسفل الصفحة. سيُطلب منك بعد ذلك تسجيل بصمة إصبع جديدة ، أو بخلاف ذلك ، حدد بصمة إصبع جديدة في الشاشة من الخيارات المتاحة.
  • قد يتداخل هذا مع التعرف على بصمات الأصابع أو التسجيل إذا كان لديك زجاج متصل بشاشتك. إذا أمكن ، قم بإزالة العلبة الزجاجية من الشاشة ومسح بصمة إصبعك مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قد تقلل بعض شاشات التوقف من قدرة مستشعر بصمة الإصبع في الشاشة. لذلك ، من الأفضل التحقق من ذلك بعناية قبل الشراء.

لا تعرض أيقونة الإخطارات

مشكلة أخرى مع Huawei Mate 20 Pro هي أنه لا يعرض رموز الإشعارات. يحتوي هاتف Huawei Mate 20 Pro على نوتش في الجزء العلوي من الشاشة ، والشاشة على جانبي النوتش في الجزء العلوي من الشاشة ليست كبيرة جدًا ، مع وجود رموز دائمة فقط مثل نسبة البطارية ، والساعة ، وإشارة الشبكة ، والبلوتوث و NFC. في بعض الأحيان ، لا يتم عرض التطبيقات والإشعارات الأخرى هنا. لا يمكن إصلاح أعطال الشاشة من خلال الإعدادات. لحسن الحظ ، لم تظهر هذه المشكلة مؤخرًا ويمكن إصلاحها عن طريق تحديث الهاتف.

  • قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من واجهة EMUI.
  • سبب هذه المشكلة هو واجهة مستخدم Huawei EMUI و Android 9.0. لذلك لا يقتصر الأمر على Huawei Mate 20 Pro فقط بل إنه يؤثر على جميع هواتف Huawei التي بها قطع في الشاشة. في الوقت الحاضر ، لا يوجد حل لهذه المشكلة. قد تجري Huawei تغييرات على الإصدار القادم من EMUI.

عدم وجود ميزات الذكاء الاصطناعي في الفيلم

تستخدم Huawei الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الصورة. يستخدم Huawei Mate 20 Pro أيضًا هذه التقنية طويلة الأمد. يمكنك استخدام هذه التقنية لطمس الخلفية وتمييز الألوان وإضافة عوامل تصفية مباشرة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك. إذا لم تجد هذه الميزات في جهاز Huawei Mate 20 Pro ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نظام التشغيل القديم.

  • بناءً على الموقع الجغرافي وتصميم الهاتف والشبكة ، قم بتحديث البرنامج الثابت إلى الإصدار 9.0.0122 أو 9.0.0.126 لإضافة هذه الميزات إلى هاتفك. انتقل إلى الإعدادات> النظام> حول الهاتف لتأكيد الإصدار الذي يعمل على هاتفك. في حالة توفر إصدار أحدث ، حدد خيار تحديث البرنامج لبدء التثبيت.
  • سيتم إصدار تحديثات البرامج الثابتة بمجرد توفرها ، تحقق من وجود تحديثات إذا لم يكن جهازك أو منطقتك متاحة بعد. قم بتمكين التنزيل التلقائي عبر إعدادات Wi-Fi ليقوم جهازك تلقائيًا بتثبيت آخر التحديثات. يمكنك العثور على هذه الميزة من خلال النقر على القائمة أعلى يمين الشاشة.

في هذه المقالة ، حاولنا فحص المشكلات الأكثر شيوعًا في Huawei Mate 20 Pro وتقديم طرق وحلول لكل مشكلة من هذه المشكلات. الآن سوف تتعلم كيفية إصلاح مشاكل هذا الهاتف. من المرجح أن يساعدك القيام بهذه الأشياء ودراستها على إصلاح المشكلات ومنعها. لاحظ أن هذه المشكلات والمشكلات لا تحدث لجميع مستخدمي Huawei Mate 20 Pro ، وقد تم جمع هذه الحالات وفقًا لتقارير المستخدمين حول العالم. إذا لم تكن هناك مشكلة مع هاتفك بين هذه الحالات ، يمكنك مشاركتها معنا من خلال التعليقات.

شاهد أيضًا  تعرف على Huawei Y8p ؛ ما هي مميزات هاتف هواوي الجيد؟

follow on facebook
follow on linkedin
follow on Reddit

Leave a Reply